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Où voyagez-vous ?
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Qu’est-ce qu'une eSIM ?
Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée directement dans votre téléphone.
Plus besoin de carte physique : tout se fait en ligne, rapidement et simplement.
Installez votre eSIM en deux minutes et profitez d’internet immédiatement.
Vous pouvez ajouter plusieurs eSIM sur un même téléphone.
Profitez de données illimitées en 3 étapes
Choisir un pays
Sélectionnez votre destination en quelques secondes.
Installer la eSIM
Installez votre eSIM facilement via le guide reçu par mail.
Profiter d'internet
Connectez-vous instantanément à l’arrivée.
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Une eSIM pensée
pour l’étranger
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Restez connecté
Utilisez WhatsApp, Instagram, TikTok, YouTube, Google Maps et toutes vos applications.
Internet illimité
Profitez d’une connexion rapide, haut débit partout dans le monde.
Zéro hors forfait
Voyagez sereinement sans frais cachés ni mauvaises surprises sur votre facture.
Support 24/7
Multi eSIM
Gardez votre SIM/eSIM actuelle et ajoutez plusieurs eSIM sur votre téléphone.
Remboursement
Pas satisfait ? Profitez d’un remboursement rapide selon nos conditions de garantie.
Tout savoir sur l’eSIM BYÜ
Tout savoir sur
l’eSIM BYÜ
Qu’est-ce qu’une eSIM ?
Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée directement dans votre téléphone.
Plus besoin d’insérer une carte physique : tout se fait en ligne, rapidement et simplement.
Comment fonctionne une eSIM BYÜ ?
Choisissez votre destination, recevez votre guide par mail puis installez votre eSIM en quelques clics. Une fois arrivé, activez-la et profitez immédiatement d’internet.
Est-ce que je garde mon numéro WhatsApp ?
Oui. Vous gardez votre numéro WhatsApp, vos conversations, vos appels et tous vos contacts normalement.
Puis-je garder ma carte SIM actuelle ?
Oui. Vous pouvez garder votre carte SIM habituelle tout en utilisant votre eSIM BYÜ pour internet.
Puis-je avoir plusieurs eSIM sur mon téléphone ?
Oui. Vous pouvez garder votre SIM actuelle et ajouter plusieurs eSIM sur un même téléphone.
L’eSIM fonctionne-t-elle partout dans le monde ?
Oui. Votre eSIM BYÜ fonctionne dans le monde entier. Il suffit simplement de sélectionner votre pays sur le site pour changer automatiquement votre destination.
Est-ce que l’installation est compliquée ?
Non. L’installation prend seulement quelques minutes grâce au guide simple reçu par mail.
Quand dois-je activer mon eSIM ?
Nous recommandons d’activer votre eSIM juste avant ou à votre arrivée à destination.
Ai-je besoin du Wi-Fi pour installer mon eSIM ?
Oui. Une connexion internet est nécessaire pendant l’installation de votre eSIM.
Est-ce que mon téléphone est compatible eSIM ?
La majorité des iPhone récents, Samsung Galaxy, Google Pixel et autres smartphones récents sont compatibles eSIM.
L’eSIM fonctionne-t-elle avec Instagram, TikTok, YouTube ou Google Maps ?
Oui. Vous pouvez utiliser toutes vos applications préférées normalement partout dans le monde.
Puis-je partager ma connexion ?
Oui. Le partage de connexion est disponible sur la majorité des téléphones compatibles.
Vais-je avoir un nouveau numéro de téléphone ?
Non. L’eSIM BYÜ est utilisée principalement pour internet mobile.
Est-ce que l’eSIM remplace ma carte SIM actuelle ?
Non. Vous pouvez utiliser votre SIM habituelle et votre eSIM en même temps.
Puis-je prolonger mon forfait ?
Oui. Vous pouvez prolonger facilement la durée de votre forfait directement depuis le site.
Que se passe-t-il si je change de pays ?
Il suffit simplement de sélectionner votre nouveau pays sur le site. Votre eSIM s’adapte automatiquement à votre destination.
Puis-je réutiliser mon eSIM ?
Oui. Votre eSIM BYÜ peut être utilisée plusieurs fois selon vos voyages et vos besoins.
L’eSIM est-elle sécurisée ?
Oui. L’eSIM est intégrée directement dans votre téléphone et ne peut pas être perdue ou retirée physiquement.
Que faire si internet ne fonctionne pas ?
Contactez notre support à [email protected] et notre équipe vous aidera rapidement.
Proposez-vous des données illimitées ?
Oui. BYÜ propose des forfaits avec données illimitées dans de nombreuses destinations.
Vais-je payer du hors forfait ?
Non. Vous choisissez votre forfait à l’avance pour éviter les frais imprévus pendant votre voyage.
Puis-je demander un remboursement ?
Oui. Si votre eSIM ne fonctionne pas correctement, vous pouvez contacter notre support pour une demande de remboursement selon nos conditions.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon eSIM ?
Votre eSIM est envoyée instantanément par mail après votre commande.
Pourquoi choisir une eSIM plutôt qu’une SIM classique ?
L’eSIM est plus rapide, plus pratique, écologique et vous permet de voyager connecté immédiatement partout dans le monde.